Райффайзенбанк в Москве

комментария 2

1. Елена:
   

   20 ноября я написала заявление для получения кредита. За окном 22 декабря, а моя заявка так и не рассмотрена. Постоянно звоню в банк, а мне отвечают, что мне позвонят, когда будет принято решение. Когда так относятся к клиентам, это всегда начинает напрягать. В 2008 году в этом же Райффазен банке я брала свой первый кредит, причем проблем никаких не возникло, и все было быстро. Раньше я обслуживалась в офисе, который находится на Ленинском проспекте,д. 31 и мне все нравилось. А потом поменяла офис (Профсоюзная д. 104). И зачем я это сделала? Динамят там клиентов, как хотят… когда дождусь ответа из банка, то обязательно напишу продолжение данной истории с заявлением.

2. Олег:
   

   Каким образом разводит клиентов банк Райффайзен. Я хотел купить жене автомобиль, выбрали подходящий в торговом центре «Москва», среди кредитных программ нам более всего понравилась программа банка Райффайзен. Там когда вносишь первоначально 40%, то не требуется никаких документов, только паспорт и права. Кредит предлагают с процентной ставкой в 7,5% в год. Мы дали согласие, оформили документы, спустя 3 дня банком была подтверждена заявка и одобрен кредит. Мы заплатили первоначальный взнос, оплатили страховки, а потом отправились в банк для оформления кредитного договора. В банке сообщили, что для этого потребуется примерно час. Прождав в банке около 2-х часов, мы узнали, что наше дело по кредиту со ставкой 8% отправили на переодобрение. Возможно, меня бы это так и не разозлило, если бы время не поджимало, ведь я все рассчитал и спланировал, специально в Москву из командировки приехал на 1 день, чтобы оформить документы. А вечером в 7 часов нам сообщают, что одобрение на 7,5% уже не действует. Они поступили по свински, в результате от кредита я отказался, а сейчас надо уладить проблемы со страховой компанией по поводу жизни и машины и с дилерами по поводу возврата денег. Согласен, 0,5% — это не так и много, однако это сделали очень неуважительным и бесцеремонным способом.